家政服务市场满意度调查

尊敬的先生/女士:
您好!
感谢您对我们工作的支持并能接受本次问卷调查!本问卷的填写采用保密方式,请放心作答!调查表数据将用于分析家政市场的需求与现状,以发展家庭服务业。整个问答过程仅需3分钟左右,感谢你的支持!
1.您一般需要下面的哪些家政服务种类?
钟点工
保洁
养老护理
月嫂
家庭餐制作
其它(请在方框内填入服务种类)
2.对于家政服务的价格你如何看待
市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司
选择价格比较低的家政公司
倾向于高价格高质量的家政公司
期待能够出现贵宾服务或月卡年卡,价格上能够给予更大的优惠
不太关注价格
3.您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展?(可多选)
社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
家政服务人员不够专业
投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
其他(请在方框内说明)
4.您认为家政行业目前存在的主要问题是什么。(本题可多选)
保姆缺乏专业培训,职业素质差
个别家政服务公司只追求经济利益,而难以培养高素质的专业家政服务人员
保姆流动性强,很不稳定
价格太高
其他(请在方框内说明)
5.您对于这些问题的建议(可多选)
进行引导教育,转变人们的思想和观念,为服务人员提供良好的环境
加强政府对家政服务业的管理
大力提高家政服务人员素质
构建制度化、规范化的家政服务公司管理体系
6.对于家政服务市场的现状请您提出自己的想法?(可通过对市场秩序,家政服务提供商等当面进行描述)
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6题 | 被引用5次

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