航桥国际客户满意度调查

为提升航桥国际物流有限公司的服务质量,请对以下内容做出评价,您的建议与意见对我们将有极大作用,谢谢您的合作。
员工服务质量
服务态度和责任心 ★ ★ ★ ★ ★
受理的及时性/准确性 ★ ★ ★ ★ ★
处理解决问题时效及能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业性/沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★
价格
偏高
偏低
合理
其他
及时性/准确性
1.价格回复 ★ ★ ★ ★ ★
2.处理交付订单/舱位 ★ ★ ★ ★ ★
3.提、派送货物 ★ ★ ★ ★ ★
4.物流库存管理 ★ ★ ★ ★ ★
5. 提单文件处理 ★ ★ ★ ★ ★
6. 出具账单及发票 ★ ★ ★ ★ ★
7.目的地交货 ★ ★ ★ ★ ★
服务事故
货损货差
其他
事故处理能力及速度
评分 ★ ★ ★ ★ ★
如需我司跟进处理,请留下您的联系方式:
您所在的公司名称:    ____________
手机号码    ____________
紧急程度:
常规
紧急
特急
我们将严格保密您的个人信息,并会根据紧急程度回复落实情况。谢谢您对我司的支持与配合!

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