宗申车辆经销商服务能力调查表
尊敬的经销商家人:
您好!
为了帮助家人们创建最完美的售后服务体系,搭建最满意的服务平台。我们希望了解您目前的售后服务能力信息,为进一步帮助与提升家人们的服务能力提供参考。特占用您几分钟填写这份问卷,您的信息对我们至关重要,感谢您的合作!
宗申车辆售后服务部
2016年6月
请输入您所经营的产品线
摩三
电三
并网
请填写您的经销商编码和名称
新编码 ____________
店面名称 ____________
请输入您的联系人姓名和联系方式
联系人 ____________
业务电话 ____________
常用QQ ____________
是否为独立服务站
是
否
是否外包
是
否
有无服务车
是
否
能否上门服务
是
否
是否与二级联营服务
是
否
选择您的维修站面积
50平米以下
50-100平米
100-200平米
200平米以上
选择您目前参与维修的人数
1人
2人
3-5人
5-8人
8人以上
有无定期服务活动
是
否
是否需要培训
是
否
请填写售后负责人和服务电话
售后负责人 ____________
服务电话 ____________
目前您的配件库存(万)
____________
您的维修站原厂配件的使用率
____________
当地有无摩配专卖
是
否
近期有无建站意向
是
否
请简要填写您对售后服务部的建议
____________
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