网络与实体购物比较调查问卷

亲爱的同学:   您好!我们是13级工商管理的同学,为了了解大家对网络购物或实体店购物的选择情况,我们特邀您参加此项调查,您宝贵的意见和建议将成为我们学习的重要参考资料。请您在认为合适的答案标号后打钩。本次调查我们采取匿名方式。我们对您的回答将予以保密,期待能收到您填写完整的问卷,由衷的感谢您对我们此次问卷的支持。
性别
年级
大一
大二
大三
大四
每月的生活费范围
500以下
500-1000
1000-1500
1500
喜欢的购物方式
网购
实体店
进行网络购物的频率
频繁一星期左右一次
一般1个月一次
稀客偶尔
选择网络购物的主要原因(最多可选3项)
价格便宜
购物方便
网购成为时尚
听朋友同学推荐
节省时间
决策自动,不受推销员干扰
款式多
当选择以下哪种商品时会倾向网购(最多可2选项):
服饰
数码产品
运动用品
小饰品
书本
手机话费
你认为网购的风险主要在哪
质量问题
尺寸问题
色差问题
物流速度慢
网络支付不安全
你觉得虚拟的网络应通过加强哪方面来保证购物的顺利进行
个人信息安全
支付宝安全
快递上个人信息安全
其他
你如果不选择网络购物可能是出于以下哪些因素
安全性(感觉网购不是很安全,高风险性)
个人喜好(就是不喜欢不看物品买东西)
对网购缺乏了解,不清楚其流程
你在实体店购物是对商品要求是
高端品牌
一般品牌
你觉得实体店的优点是
准确了解商品信息
能试穿或试戴
质量保证
有良好的售后服务
你觉得实体店的缺点是
款式更新慢
服务态度差
相对较贵
质量不好
其他
什么样的商品你会选择到实体店购买
奢侈品
生活用品
服饰
书籍
其他
你对网购物流的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对网络服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对网络购物商品质量的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

17题 | 被引用2次

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