重庆市德克士顾客满意度调查问卷

亲爱的的顾客,您好!为了能够深入了解您对德克士的消费体验与感受,希望您能抽出一点宝贵的时间填写一下的调查问卷,并提出您的意见或建议,我们将认真反思,并积极改进我们的服务质量,从而提升您对我们产品和服务的满意度。对于您的信息,我们仅用于内部调研使用,保证不对外公布。谢谢您的合作!
您在德克士消费过吗?
您选择在德克士连锁快餐店就餐的主要原因是什么?
食品口味
环境卫生
价格
服务态度
其他
您平时选择德克士连锁快餐店的主要原因是什么
能够在店里吃
买后带走
网上点餐
您在德克士连锁快餐店的消费主产品是什么?
汉堡类
甜品
饮料
小吃
套餐
德克士连锁快餐店给你的感觉是什么?
高档
中高档
中低档
低档
您对德克士连锁快餐店列出的各种要素满意度是怎样
非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意
产品口感
产品包装
产品价格
产品种类
服务员态度
服务员形象
点餐时间
等餐时间
桌面清洁
优惠活动
店面设计
菜单设计
卫生情况
设施配备
用餐氛围
您是否愿意再次购买或者推荐您的同事朋友前来德克士连锁快餐店?
非常乐意
比较乐意
不一定
不乐意
您认为德克士连锁快餐店目前最迫切需要提升哪方面建设
服务环境
商品质量和丰富程度
顾客服务
员工素质
促销活动
折扣产品数量
Vip会员政策
店铺标识
其他
您的年龄是多少?
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业是什么?
政府机关
事业单位
企业高管或老板
企业员工
自由职业
学生
教师
其他
您的教育程度是什么?
大专以下
大专
本科
硕士及以上
您的月收入为多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
.您大概每次用餐消费多少?
30元以下
30-60元
60-90元
90-120元
120元以上
您对德克士连锁快餐店产品、服务或管理等方面有什么需要改进的建议?
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14题 | 被引用2次

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