公司季度满意度调查问卷

Q1:您所在的部门是：

Q2:工作质量5分（优秀）：工作质量超出目标要求或期望值4分（良好）：工作质量符合目标要求或期望值3分（一般）：工作质量一般，基本能满足要求2分（欠缺）：工作质量有久缺，偶尔会出现问题1分（较差）：工作质量较差，经常出现问题，影响其他部门工作

Q3:工作效率5分（优秀）：效率高，一般都能提前完成工作且无任何差错 4分（良好）：效率较高，能按期及时完成工作且无差错 3分（一般）：效率一般，基本上能按期完成工作且无明显差错2分（欠缺）：效率欠缺，偶尔有到期完不成的情况或有小差错1分（较差）：效率较低，经常出现到期完不成的情况或有明显差错

Q4:沟通合作5分（优秀）：全局意识强，主动与其他部门积极有效地沟通合作，有时甚至牺牲本部门利益以实现组织的共同目标 4分（良好）：有全局意识，能积极与其他部门合作，乐意为总体目标的实现帮助其他部门解决问题 3分（一般）：在他人要求时，能够配合其他部门解决问题 2分（欠缺）：只考虑本部门利益，对其他事情不闻不问，不愿沟通1分（较差）：缺乏团队合作精神，拒绝与人沟通合作

Q5:工作责任5分（优秀）：有强烈的责任感，在跨职能问题上能主动承担责任并积极寻求解决办法，能起到榜样的作用 4分（良好）：有责任感，在跨职能问题上能主动承担责任并能积极配合其他部门寻求解决办法 3分（一般）：有一定的责任感，在跨职能问题上能认识到自已的责任，在他人要求时能给予一定的配合 2分（欠缺）：责任感欠缺，在跨职能问题上认识不足，不愿主动承担责任 1分（较差）：责任感差，在跨职能问题上推卸责任

Q6:服务态度5分（优秀）：服务意识强，主动热情地为其他部门服务，为对口部门能及时、有效地提供专业支持和业务指导 4分（良好）：服务意识好，能主动提供服务，在需要时能对对口部门提供专业支持和业务指导 3分（一般）：有一定的服务意识，在他人的要求下能提供服务，在需要时一般能对对口部门提供专业支持和业务指导 2分（欠缺）：服务意识不强，提供的服务不能完全符合要求，在需要时不能完全提供专业支持和业务指导 1分（较差）：服务意识差，不能及时按要求提供服务，为对口部门基本未提供专业支持和业务指导

Q7:契约精神5分（优秀）：有强烈的契约精神，能够说到做到，不推诿，不扯皮4分（良好）：有较强的契约精神，说到基本能够做到，工作不推诿，有担当3分（一般）：有一定的契约精神，说到多数时候能够做到，工作偶有推诿、扯皮现象2分（欠缺）：契约意识较差，说到多数做不到，工作有一定程度的推诿，无担当1分（较差）：无契约精神，说到做不到，在工作中经常推诿、扯皮

对主要扣分事项做补充说明，或对各厂部的期望描述