供销一家用户体验满意度调查

您好，谢谢您参与由产品区划部发起的关于供销一家用户体验满意度的调查！

请您填写您的相关信息

您的部门： ____________

您的姓名： ____________

1、您是否在供销一家平台进行过购物？

是

否

2、供销一家平台有良好的搜索引擎和导航机制？

完全同意

同意

没意见

不同意

完全不同意

3、供销一家平台的现有类目是否可以帮助您快速找到您需要的商品？

完全同意

同意

没意见

不同意

完全不同意

4、您在这里购物可以了解流行信息以及最新产品？

完全可以

可以

一般

不可以

完全不可以

5、您购买的商品运费收费是否合理？

非常合理

合理

基本合理

不合理

非常不合理

6、当我询问商品信息的时候，卖家会及时给予回复？

非常及时

及时

一般

不及时

非常不及时

7、您可以快速、容易地完成购买交易？

完全同意

同意

没意见

不同意

完全不同意

8、您觉得现有的支付方式是否满足需要？

非常满足

满足

一般

不太满足

不满足

9、您觉得物流查询是否满足需要？

非常满足

满足

一般

不太满足

不满足

10、您觉得配送周期是否满足需要？

非常满足

满足

一般

不太满足

不满足

11、您购买的商品与该商家描述的是否一致？

非常一致

一致

一般

不一致

非常不一致

12、您是否存在退换货的行为？

是

否

13、您对退换货处理是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

14、在供销一家平台购买的商品是物有所值的？

非常值得

值得

一般

不值得

非常不值得

15、当我需要购物商品时，目前该平台是我的第一选择

完全同意

同意

也许会选择别的平台

不同意

完全不同意

16、您觉得供销一家平台在哪些方面需要优化？

____________

17、您对供销一家平台有什么建议及意见？

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18题 | 被引用0次

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