1、集团总值及各公司值班人员值班时间要求为
8：00——次日8:00
8：00——次日9:00
9：00——次日9:00
9：00——次日8:00
3、集团总值人员必须牵头连同子公司值班经理三人协同检查的时间段为
9:00-13:30
13:30-17:00
17：00-22:00
次日7:00-9:00
4、集团在三个地点设置了签到表，要求各值班人员在各个巡检时间内签到，这三个地点分别是（多选）
5、按照总值问题界定原则，如果会所SPA排风扇损坏，管理责任部门为
6、集团总值人员因特殊情况无法当天值班需换班的，需提前一天确定好换班人员并汇报至人力中心张民处，人力中心在总值群内进行公布，如未确定换班，当天临时换班的，按照几级失责对待
不处罚
一级，罚50
二级，罚100
三级，罚150
7、值班人员若白天值班，晚上脱岗（如外出或回家不归），按照几级失责处理
不处罚
一级，罚50
二级，罚100
三级，罚150
8、总值人员若放任问题存在，不协调，不督促，属于几级失责，负激励多少
9、总值问题处理负激励时，能够明确管理责任部门的，那负激励承担人为
10、总值发现问题后必须立刻向谁反馈，第一时间督促负责部门进行解决，要求当天问题当天、当时修正
11、子公司/部门根据总值与本公司值班经理所发现的问题与建议，动态及时的进行处理与整改，如不能及时整改需要如何处理
出具书面的解决方案，明确整改限期完成时间；
请人力中心解决
请当日总值协调解决
12、管理责任单位/部门工作被外部投诉、举报，经落实后（除特殊情况以实际处理意见为主），每次要负激励
13、集团总值职责包含哪些（多选）
对每日发现的问题的解决情况进行监督与督促、协调，
协助并督促子公司/部室通过对各种问题的解决，
对全园区工作人员对工作要求的遵守情况进行监督、检查
选主动(巡查、参会、面谈、了解投诉等)发现问题、提出可行性建议；
14、子公司总值职责包含哪些（多选）
主动检查、监督职责范围内工作，积极发现解决问题，确保总值问题“零”发生
主动协助其他子公司/部室的问题处理，提供资源等支持帮助
对发现的问题进行动态及时的进行处理与整改
15、对温泉之外区域的公司，要求总值要做到
与单位/部门负责人电话沟通，了解运营情况，并在总值信息中汇报。
不用检查和汇报
17、总值检查内容有（多选）
突发事件的处理
巡视检查
能源使用情况员工状态
各单位运营情况