O2O功能描述: 商家通过设置优惠券,体验券,现金券的方式,让客户线上领取,然后再到线下门店进行消费,并通过 平台地图功能基于LBS位置服务,根据客户所处的位置,提供该区域的店铺信息,并提供相应的公交、驾车、步行的导航服务,便于用户方便、快捷找到相应的门店或者最近的门店进行消费、体验,结算时出示平台领取的优惠券/体验券/现金券代码或者二维码,商家进行验证、结算,结算完之后优惠券/体验券/现金券显示已使用状态,实现O2O的闭环。利用线上给线下引流,提升线下用户体验。
一、优惠券实现方式和功能:
1、 商家创建电子优惠券/现金券试用范围、有效期、使用时间、使用规则、商品详情等信息;
2、顾客下单购买后,系统生成密码/二维码等信息;
3、顾客可通过地图导航功能快速找到附近或者最近的门店。
场景描述:某店,近期某款商品做活动,但是线下店只有到店或者朋友传达的用户才可能知道活动,又或者知道了有这个活动近期没有对这个产品的需求,但是以后会有需求,又不想错过活动,怎么办呢?这时线上店铺可以利用购买现金券的方式,客户可以先购买此活动下的现金券,等有需求的时候,通过地图功能找到附近或者最近的门店,地图导航到线下店进行消费。结账时直接扫码。同时在活动时候抓住了当时没有需求或无法到店消费的客户,通过线上给线下门店带动更多的客户。
二、地图实现方式和功能:
1、在商家后台管理系统中,店铺管理菜单栏下新增“线下门店管理”;
2、“添加门店”填写门店名称、地址、主图、电话、营业时间等信息,然后提交保存,门店信息自动进入门店库。
3、在PC端商详页中加入地图功能,显示各门店信息;
4、在无线端商详页中,自动定位到客户所在的区域,并显示该区域的店铺,点击“查看更多”可进入店铺列表页面;店铺列表页面。展示店铺名称、地址、电话等信息。点击“地图”图标可进入地图页面,点击“致电”图标可直接呼叫该店铺电话。
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