武汉市加油站行业服务质量满意度测评调查问卷

尊敬的客户,您好! 武汉市商务局正在开展“加油站行业服务质量专项整治”工作,为了更好地了解加油站存在的问题以及顾客的需求和期待,以便为您提供更加优质的服务,希望您百忙之中配合我们做以下调查,您的宝贵意见对于我们改善加油站服务质量有重要价值。感谢您的支持。
您在加油时对加油站员工的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您在加油时对加油站员工的举止仪表是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您在加油时对加油站员工服务效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的环境卫生(尤其是公共卫生间的清洁度)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的办事告示是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的服务设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的投诉处理机制是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站秉公办事这方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的行业诚信是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您对加油站的服务结果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不太了解
您认为加油站还有哪些做得好或不好的地方?
    ____________
请您对我们加油站的服务提出改进建议。
    ____________

12题 | 被引用6次

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