您的住址: (xx镇xx村/路/街道)
您的年龄:
您的受教育程度:
您的职业:
您的个人年总收入约为:
离您家最近的是哪家银行?
距离您的居住地最近的银行机构有多远?
您有没有在金融机构办理过存款业务?
您认为当前在金融机构办理存取款业务方不方便?
如果您认为当前存取款业务不方便,主要困难和问题是?(可多选)
您有没有在金融机构办理过贷款业务?
如果您贷款,会主要用于?(可多选)
您认为向金融机构贷款困不困难?
如果您认为向金融机构贷款困难,主要困难和原因是?(可多选)
为了获得贷款,您愿意用什么物品来抵押(或质押)?(可多选)
您购买过哪些商业保险?(可多选)
手机银行和网上银行使用情况:
有 | 没有 | |
您有没有使用过手机银行? | ||
您有没有使用过网上银行? |
当地政府部门、财政部门支持,村(乡)资金互助情况:
有 | 没有 | |
您有没有从政府及财政部门获得过资金支持?(如小额担保贷款、财政贴息贷款、扶贫贴息贷款等) | ||
您所在的村(乡)有没有资金互助组织? |
您对金融机构服务质量满不满意?
如果不满意,您希望金融机构从哪些方面进行改进?(可多选)
如您在金融机构办理业务时如果权益受到侵害,您会怎么解决?(可多选)
您对金融法规了解吗?
您了解金融消费者的哪些权益?(可多选)
您认为自己迫切需要的金融综合服务或工具有哪些?(可多选)
您认为自己最需要哪方面的金融知识?(可多选)
您有没有购买过银行理财(或信托产品)?
您在购买理财产品时,销售者有无对产品进行介绍?
您在购买金融产品或服务时,是否会阅读合同条款?
您在购买某种金融产品或服务时,是否了解自己的权利和义务?
您在银行办理业务时,是否遇到以下情况?(可多选)
您在办理保险业务时是否遇到以下情况?(可多选)
32题 | 被引用4次