以十分制点评,9-10分为非常满意;8-9分为比较满意;7-8分为尚可;6-7分为不满意;5分一下为很不满意,为有效提升内部服务质量,建议评分时配合事例说明;点评7分一下需要附事例说明。
1、行政部内部顾客满意度调查
办公室 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
门卫 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
保洁 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
宿舍 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
食堂 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
车辆维护和清洁 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配合协作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2、人力资源部内部顾客满意度调查
招聘 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
培训 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工关系 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
薪资考核 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配合协作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3、财务部内部顾客满意度调查
工资发放 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
数据支持 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
资金支持 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配合协作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4、采购部内部顾客满意度调查
物资采购 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配合协作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★