年龄
25岁以下
26-30岁
30-35岁
36-40岁
41岁以上
产品知识：了解课程特点，能够很好的介绍给客户，并帮客户选择合适的课程类型
公司知识：了解公司的企业文化，组织结构，规章制度和业务流程等
行业知识：了解行业发展情况，行业重大事件，竞争对手情况等
营销知识：掌握一定的营销心理学，客户关系管理，推销与销售技巧，客户服务技巧等
专业知识：掌握一定的学科知识，教育心理学知识，教育政策类知识等
执行能力：工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可操作的行动方案，通过有效组织各类资源，和对任务优先顺序的安排，保证计划的高效、顺利实施，并努力完成工作目标的能力
学习能力：能自己订定学习计划/目标，积极参与公训课程，且自动自发利用自己的时间实施进修培训，提升岗位工作的效率以及效益的改善
创新能力：能够快速的接手新事物，并且能够以自己所学/所想/所为，提供有别于现况所实施的新方法/工具/系统，有效解决瓶颈滞碍或者带来更高效的绩效成果。
沟通与汇报能力：能运用适当的表达方式，清晰的表述说明各项文案/工作事项，达到团队合作的目的，同时与客户沟通时的推销技巧，语言技巧等
客户服务能力：能够关注外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。关注客户需求，尽力解决客户问题，全心全意为客户服务。
应变能力：能在有限的时间/资源情况下，透过自身反应能力，适当的变通处理方式，圆满达要要求
合作与协同能力：在团队中能适时提出正向的建议意见，能放弃个人的利益或己见，共同致力于团队任务目标的达成。作为团队的一员，在团队中主动征求他人意见，与他人互享信息，互相鼓励，为了团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。愿意与他人合作的倾向，而不是独立工作或出现冲突。
组织协调能力：根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。关键是对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。
人际关系：不以造成伤害或负能量的语言、消极的作业对应方式来对待同事、主管，能用谦恭和善的态度，在融洽与合谐的氛围中，达到交流与沟通的目的。与可能有助于完成工作相关目标的人，建立或维持友善、和谐关系的能力。
成就动机：对绩效目标的高标准设定，采用各种方法提高绩效水平，坚持不懈追求事业上的进步。