网约车客户满意度调查表

欢迎参加本次答题
您的年龄在:
25岁以下
25-35岁
36-50岁
50岁以上
您的性别:
您的职务是:
在职人员
学生
退休人员
其他
您一般出于何种原因乘坐网约车?
赶时间
追求舒适度
不熟悉路线
比出租车价钱便宜
您打车通常需要多长时间?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您平均每月乘坐网约车的次数大约在:
3次以下
3-5次
6-9次
10次以上
上车司机是否会使用规范、文明用语?
偶尔会
不会
司机是否熟悉路线?
大多数地点都知道怎么走
偏远地点不是太熟悉
很多地点都不熟悉
携带行李等重物司机会主动下车帮忙提放吗?
基本会
有时会
偶尔会
从不会
您对车内的卫生是否满意?
满意
一般,仍需改善
不满意,很多车辆都不达标
您是否因为对网约车不满而投诉过?
没有
投诉后,是否及时处理问题
很快能收到,结果很满意
处理时间长,不满意
投诉后一直未回应
您对网约车服务有何建议?(请留下您的联系方式便于后期更好的为您服务)
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