健康好眼镜用户体验调查问卷

尊敬的各位同事,您好!为调研平安好医生健康好眼镜整体流程及服务水平,优化服务质量,特进行本次用户体验调查。我们将认真对待您的每一个评价,尽快处理您的宝贵建议。谢谢!
1. 您对健康好眼镜产品的综合评价是?
非常满意
比较满意
不太满意,有待改进
非常不满意
2. 您觉得健康好眼镜兑换流程操作体验?
根据流程提示能顺利操作
根据流程提示无法操作
看不懂兑换流程
自己摸索能操作完成
其它
3. 您对健康好眼镜镜架的评价?
非常满意
比较满意
不太满意,有待改进
非常不满意
4. 您对健康好眼镜镜片的评价?
非常满意
比较满意
不太满意,有待改进
非常不满意
5. 您对健康好眼镜镜架和镜片品牌的评价?
非常满意
比较满意
不太满意,有待改进
非常不满意
6. 您从兑换到拿到眼镜花费了多久时间?
2-5天
6-10天
11-15天
15-20天
20天以上
7. 您对健康好眼镜线上试戴服务的评价?
非常满意
比较满意
不太满意,有待改进
非常不满意
8. 您对健康好眼镜填写验光数据模块的评价?
非常方便
比较方便
操作有难度,有待改进
非常不方便
9. 您是否会推荐健康好眼镜卡给家人或朋友呢?
不会
10. 根据您所体验的套餐内容,平安优惠价是否让您认同该产品是一款很具性价比的产品?
非常具性价比
和市场价差不多
性价比一般
11. 请您对健康好眼镜产品提出宝贵意见
    ____________
请留下您的如下信息,该信息仅供内部调研使用,请放心填写。
姓名    ____________
联系方式    ____________
来自哪里(互联网总部、互联网机构、寿险)    ____________
工作城市    ____________
岗位    ____________

12题 | 被引用2次

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