科技运维调查问卷

为了给您提供更好的科技服务，希望您能抽出十几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每个营业机构的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

一、日常运维满意度调查

1.1 您对电话业务受理的效率

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

1.2 您对电话业务受理的服务态度

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

1.3 您对现场处理的效率

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

1.4 您对现场处理的服务态度

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

1.4 您对现场处理的服务态度

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

1.5 您对日常服务有何意见和建议？

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二、系统、设备、网络稳定性调查

2.1 您对系统的稳定性

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

2.2 您对网络的稳定性

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

2.3 您对设备的稳定性

很不满意

不满意

基本满意

满意

很满意

三、意见或建议

3.1 日常服务方面的意见或建议？

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3.2 日常服务方面的不足之处？

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3.3 对科技信息部其他意见及建议？

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15题 | 被引用5次

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