卓正医疗客户满意度调查问卷

 

亲爱的卓正会员,感谢您参加我们的用户满意度调查,本问卷填写大约需要2分钟。为感谢您的支持和配合,我们将从问卷填写完整的会员中抽取10名,每人获赠100元看诊费用(直接充值进会员卡账户)。

根据您过往在卓正的就诊经历,对于下列描述,请选择最符合您的选项。
非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意
① 我可以预约到我满意的就诊时间:
② 在拨打400电话或者诊所电话预约、咨询、投诉时,我对工作人员的服务感到满意,能得到清晰专业的指引:
③ 在就诊过程中,我对前台助理的接待、登记、结账等服务感到满意:
④ 我认为护士关于药品等的讲解专业,抽血等操作规范:
⑤ 在看医生时,我认为医生在尽全力的帮助我解决问题:
⑥ 我认为医生提供的治疗方案有效、保健建议有帮助:
⑦ 我从进入诊所到离开诊所,整个就医过程顺畅,没有长时间非必要的等待:
⑧ 我认为卓正的诊所环境整洁,气氛轻松,设施完善:
⑨我认为卓正的价格合理,物有所值:
⑩ 我愿意向朋友和家人推荐卓正诊所:
您对卓正还有哪些意见和建议?
    ____________
您的性别是
您的年龄段是
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您就诊过的城市有(可多选)
北京
广州
深圳
成都
香港
您就诊过的科室有(可多选)
内科
妇产科
儿科
齿科
皮肤科
眼科
儿童保健
体检
专家出诊
您的卓正会员卡号/开卡手机号码(用于抽奖及充值):
    ____________

7题 | 被引用4次

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