Online供应商满意度评估表

亲爱的同事,感谢您的积极参与!为了全方位客观的了解Online供应商的服务和质量,请根据实际情况进行填写,谢谢!
Online项目信息
项目编号    ____________
项目名称    ____________
评估人的姓名    ____________
负责该项目的Online供应商名称
LSR / Lightspeed Research 达旭
SSI/ 艾斯艾
Research Now / 趣研
SPD / Surpassdata 晶樵
iDiaoyan / 爱调研
ViewsTap /聚思
IFA / 浩顿英菲
其他,请注明:
该项目执行的类型
Full service,包含scripting、hosting、panel、data clean
Sample Only,仅panel
Scripting Only/平台搭建
您对此代理商在该项目上的整体表现和服务做何评价?
1肯定不会 2不太可能 3有可能 4很有可能 5肯定会
对总体表现和服务进行打分
基于您在本项目上的合作经验,您会把该Online供应商推荐给同事或朋友吗?
1肯定不会 2不太可能 3有可能 4很有可能 5肯定会
推荐的可能性
Online供应商各项指标评估,请对以下描述句用1-10分评分,1分表示非常差,5分表示一般,10分表示非常好,NA表示不适用。
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 NA
培训时PM的理解能力
问卷编程/平台搭建测试,在规定时间内按时完成,准确无误。
报价的合理性
预估IR渗透率的准确性
任务交付/邮件回复及时性
项目对接人接触的容易性
应急事件处理,反馈及时,能提出建设性的意见,保持良好的沟通。
准时完成项目以及配额正确率,如长期项目能确保数据连续性和稳定性。
项目中出现突发状况,与其他Panel公司合作时的积极性。
最终交付的数据质量
基于您在该项目上的合作体验,您认为该Online供应商可以在哪些方面改进服务?
    ____________
在此项目上是否有其他内容需要和我们分享?表扬或投诉方面也可以。
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8题 | 被引用5次

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