请问您一个月上网购物的频率大概是?( )0次可跳到第6题
您有过在短时间内需要到几个不同的地方取快件的经历吗?若没有请跳到第10题( )
您是否因为同时需要取多个快递,而错过其中某个的取件时间?( )
您认为各个快递代理是否该集中在同一取件地呢?( )
您对现在大学校园设置快递取货点是否满意?(1~10分)( )
很满意(8~10)
满意(6~7)
一般(3~5)
不满意(0~2)
您对现在的物流网点的寄收快递的价格是否满意?( )
如果可以满足送货上门的需求,您可以接受的送货价格是多少?( )
0元
0.5~3元(不含3元)
3元以上
视情况而定
请问您是如何取得网购的产品?(可多选)( )
校园内固定取货点
学校附近非固定取货点
快递员送货上门
其他
请问您在领收快递时遇见过什么问题?(可多选)( )
通知不及时
货物损坏
服务态度差
快递包裹送错或者丢失
没有遇到过
其它
如果遇到快件损坏,您会选择什么方式解决?(可多选)( )
物流客服电话
快递官方电话
营业网点
找快递员
其他
您希望快递接收店能满足你哪些要求?(可多选)( )
送货上门
快件更安全快捷
有更好的服务态度
可以随时拿快件
有售后保障
其他
您较喜欢的快递公司有哪些?(可多选)( )
百世汇通
申通
圆通
中通
邮政/EMS
顺丰快递
韵达快递
京东
其他(例如:_________)
若在我们学校新开一个物流网点,请问您最希望建在哪里?
您希望新建物流网点服务、取件时间在什么时候比较好?