关于新开网点市场需求的问卷调查

       亲爱的老师/同学,您好!我们是广东科技学院的学生,为了更好地了解在校大学生对新开网点的市场需求,以便在今后为您提供更好的物流服务,真挚的希望您可以抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷,在此向您承诺,您填写的所有资料,绝对保密!非常感谢您的参与!欢迎参加本次答题
您的性别?( ) 
您所在的年级/职位( )
大一
大二
大三
大四
老师
其他
请问您的宿舍在学校的哪个区域?( )
东门
南门
雅苑门
其他
请问您一个月上网购物的频率大概是?( )0次可跳到第6题
0次
1次
2次
3次或3次以上、
包裹一个月出现损坏的情况?( )
0次
1次
2次
3次或3次以上
您更青睐快递公司将快递放在哪里?( )
校内快递公司
校内非固定点,等待签收
其他
您有过在短时间内需要到几个不同的地方取快件的经历吗?若没有请跳到第10题( )
没有
如果有,您最多需要同时取几个快递?( )
2个
2~3个
3个以上
您是否因为同时需要取多个快递,而错过其中某个的取件时间?( ) 
您认为各个快递代理是否该集中在同一取件地呢?( ) 
您对现在大学校园设置快递取货点是否满意?(1~10分)( ) 
很满意(8~10)
满意(6~7)
一般(3~5)
不满意(0~2)
您对现在的物流网点的寄收快递的价格是否满意?( )
非常满意
较满意
一般
较不满意
非常不满意
如果可以满足送货上门的需求,您可以接受的送货价格是多少?(
0元
0.5~3元(不含3元)
3元以上
视情况而定
请问您是如何取得网购的产品?(可多选)( )
校园内固定取货点
学校附近非固定取货点
快递员送货上门
其他
请问您在领收快递时遇见过什么问题?(可多选)(    )  
通知不及时
货物损坏
服务态度差
快递包裹送错或者丢失
没有遇到过
其它
如果遇到快件损坏,您会选择什么方式解决?(可多选)( )
物流客服电话
快递官方电话
营业网点
找快递员
其他
您希望快递接收店能满足你哪些要求?(可多选)( ) 
送货上门
快件更安全快捷
有更好的服务态度
可以随时拿快件
有售后保障
其他
您较喜欢的快递公司有哪些?(可多选)(      ) 
百世汇通
申通
圆通
中通
邮政/EMS
顺丰快递
韵达快递
京东
其他(例如:_________)
若在我们学校新开一个物流网点,请问您最希望建在哪里?
    ____________
您希望新建物流网点服务、取件时间在什么时候比较好?
    ____________

20题 | 被引用1次

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