柜台新政策考试卷

欢迎参加本次测试,祝您业绩飙升!!!
4G全国套餐超值版赠送100G流量可不可以结转到下月使用(判断题)
不可以
可以
老用户都可以参加40%赠费吗?(判断题)
新用户能不能办理76元档:200分通话+800M流量的套餐?(判断题)
不能
23G用户是否可以办理50元7天国庆加油流量包?(判断题)
以旧换新,下列说法正确的是(多选题)
所有用户都可以办理
参与机型是百利丰W7/信太红牛S1000PLUS
找用户收取399元话费
约定低消46,必须开通10元以上流量包
4G全国套餐流量王,可以叠加的流量包有哪些(多选题)
50元4G流量包
10元1G省内日租包
10元100M国内加油包
10元100M国内流量包
关于国庆加油包,以下说法正确的是(多选题)
所有用户都可以参与
流量包仅限本地使用
使用时限:2016年10月1日-10月7日
CBSS4G全国套餐 组合套餐 共享套餐 校园套餐 本地套餐用户均可参与订购
关于4G全国套餐超值版下列说法正确的是(多选题)
赠送1000元话费及100G流量
106档的话费赠送时长为50个月
106档的套餐合计流量是2.5G(其中国内1G+本地1.5G)
76档的套餐合计流量是1.8G(其中国内800M+省内1G)
关于4G全国流量王套餐下列说法正确的是(多选题)
国内接听全免费,通话0.15元/分钟
.若用户在本地使用,流量抵扣顺序为:本地流量→ 省内流量,流量均可结转
老用户可迁转,建议推荐用户由高转低
36档的套餐合计流量是2G(其中国内1G+省内1G)
关于4G登网,以下说法正确的是(多选题)
确保4G功能打开
联通号卡放在主卡槽
现场参加下载手机营业厅,获赠300M流量的活动
下载今日头条,并教用户如何使用
以下关于进店顾客说法正确的是(多选题)
所有用户我们都要主动添加微信,把顾客当成朋友
站在顾客的角度思考问题,一切围绕用户出发
热情周到,和前台配合,一站式服务,不要把顾客往门外退
常联系 常交流 朋友圈常点赞 关注=注意=成交

11题 | 被引用2次

使用此模板创建