支付宝APP使用情况调查

欢迎参加本次答题

您的年龄是

16岁以下

16~24岁

24~45岁

45岁以上

您所在的省份是

____________

您是从什么渠道知道支付宝的

淘宝网站

其他需要支付宝支付的网站

别人推荐

其他

您每周是有支付宝的频率是

从不

1~5次

6~10次

10次以上

您一般在那些方面是用支付宝

网络购物

手机充值

理财还贷

生活缴费

线下消费

其他

支付宝最令您满意的一方面是

安全性能

服务态度

手续费低

转账耗费时间短

支持的业务范围广

余额宝利息高

使用支付宝之后对于银行卡的影响最明显的体现在以下哪一个方面

网上支付时使用银行卡支付的次数减少

去银行办理相关业务的次数减少

线下购物时使用支付宝的次数多过使用银行卡的次数

小额存款大多数在余额宝里而不是在银行卡里

其他

您在使用支付宝时遇到哪些问题

个人信息泄露

账户安全性低

操作流程繁多

后续咨询服务态度恶劣

交易纠纷频繁

虚假信息泛滥

其他

您认为支付宝还有那些方面需要改善

完善售后服务

简化操作流程

降低手续费用

简短付款转账时间

余额宝收益时间合理化

扩大业务范围

线下支付宝商家入住率提高

其他

您认为支付宝还需要拓展哪些业务

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10题 | 被引用3次

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