会员卡调查

亲爱的商户: 
    本调研旨在了解当前会员管理系统市场应用情况及其问题和困境,以便于提供更好的产品服务于各位商家。调查所涉及个体商户数据将被严格保密,并在趋势数据绘制完成后销毁。请您务必认真、如实填写,谢谢!期待将来与您的深度合作,并提供优质服务!                                 
                                                                                       NOKIA-SDT会员调研小组
                                                                                       如您感兴趣请联系 微信: Mr_Right6
您的职务
销售员/经理
门店管理/经理
门店老板
贵店(单门店)年营业额大约为
10万以内
10~50万
50~100万
100~200万
200万以上
无可奉告
贵店营业收入中回头客消费的贡献率约为
没有数据
1成以内
1~3成
3~5成
高于5成
无可奉告
您认为提升来年营业额的可能途径
提高客源量
提高单客消费额
提高顾客重复消费次数
扩大产品种类
其他
贵店是否在使用会员卡? 是,请直接转到第8题
贵店不使用会员卡的主要原因是
没有需求/必要
不了解会员卡管理产品
没有合适的会员卡系统
价格太贵
贵店在未来一年是否有计划使用会员管理?请直接转到第14题
贵店所使用会员管理系统的供应商是
    ____________
贵店目前所使用的会员管理系统价格大约为
不知道
1000以内
2000以内
2000~5000
5000以上
贵店所使用的会员管理系统有没有会员卡?
没有 不知道
实体卡
电子卡
贵店的会员(卡)系统主要应用于:
会员积分
会员优惠
会员储值
会员广告
其他
您给目前的会员系统打分
不及格
及格
良好
优秀
无法量化
您对会员卡系统有什么额外期望的功能
电子化,去实体卡
可以手机/Pad操作
统计客户消费喜好,排名
优惠,活动通知
消费券/优惠券发放
客户可以在线充值,消费
其他
您目前所使用会员管理系统的主要问题
价格高
不容易使用
功能不完善
发展新会员困难
其他
贵店目前有没有利用微信进行营销或者会员管理?
没有
如果要通知会员(非会员)关于最新的促销或者新品,您将
群发短信
微信朋友圈
微信公众号
易拉宝广告
电话
分发纸质广告
口头通知到店消费者
口口相传
没有需求
您认为一个理想的会员管理系统应该提供的最主要/基本功能有
不知道
商品进销存管理
生日提醒
短信发送
积分管理
会员导出
储值充值
商品会员折扣
跨店会员
数据备份
连锁店支持
会员报表
广告推广
多级会员支持
其他
您是否知道以下会员管理系统供应商
不知道
微信
一卡易
纳客
海奇
会员宝
蜂巢云
东云时代
正航
月月旺
商铺旺
非常旺铺
商卡通
会员店
生意专家
智络软件
美之伴
商铺通
智慧商铺
如果您对我们的会员管理系统感兴趣请留下您的联系方式: 电话/邮箱/QQ/微信
    ____________

19题 | 被引用1次

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