商业银行排队系统满意度调查问卷

您好!感谢您在百忙中参与我们的问卷调查,此次调查旨在了解您对银行服务等待时间的真实感受,以便研究排队系统满意度低下的原因,并寻求改善措施,不存在任何商业用途,更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分,请根据您的实际情况填写,无需署名。谢谢您的合作!
您的性别
您的年龄:
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61-70岁
70岁以上
受教育程度:
初中及以下
高中/大专
大学本科
硕士及以上
月收入:
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9000元以上
在银行办理业务时排队等待多久,您会觉得不耐烦?
0-5分钟
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-25分钟
26-30分钟
31-35分钟
36-40分钟
41-45分钟
46-50分钟
51-55分钟
56-60分钟
61-65分钟
66-70分钟
71-75分钟
76-80分钟
81-85分钟
86-90分钟
91-95分钟
96-100分钟
101-105分钟
106-110分钟
111-115分钟
116-120分钟
120分钟以上
请您回想下,您在上一次办理业务之前,预计等待时间是多少?
0-5分钟
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-25分钟
26-30分钟
31-35分钟
36-40分钟
41-45分钟
46-50分钟
51-55分钟
56-60分钟
61-65分钟
66-70分钟
71-75分钟
76-80分钟
81-85分钟
86-90分钟
91-95分钟
96-100分钟
101-105分钟
106-110分钟
111-115分钟
116-120分钟
120分钟以上
请您回想下,您在上一次办理业务时,感觉自己等待多长时间?
0-5分钟
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-25分钟
26-30分钟
31-35分钟
36-40分钟
41-45分钟
46-50分钟
51-55分钟
56-60分钟
61-65分钟
66-70分钟
71-75分钟
76-80分钟
81-85分钟
86-90分钟
91-95分钟
96-100分钟
101-105分钟
106-110分钟
111-115分钟
116-120分钟
120分钟以上
请您回想下,您在上一次办理业务时,是否等得不耐烦了?

8题 | 被引用5次

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