菏泽市公共汽车公司学生定制班车调查问卷

     尊敬的学生及家长朋友,您好!为了进一步提升学生定制班车的服务质量,我们设计了这份问卷对定制班车驾驶员进行测评。在此我们真诚的希望您能每月积极客观地填写这份调查问卷,提出您的宝贵意见和建议。本问卷采用不记名方式,所以请放心的如实填写,感谢您的支持与配合!
您的身份?
学生
学生家长
目前您乘坐的学生定制班车线路?
    ____________
您对学生定制班车总体上感觉是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
您认为学生定制班车在运营中是否存在超速行为?
您认为学生定制班车在运营中是否存在抢行行为?
您认为学生定制班车在运营中是否存在闯红灯行为?
您认为学生定制班车在运营中是否存在其它危险驾驶行为?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
您认为学生定制班车是否准时?
您认为学生定制班车驾驶员是否能够自觉维护上车及车内秩序?
您认为学生定制班车驾驶员是否能够使用文明服务用语?
您认为学生定制班车驾驶员是否能够举止文明、统一着装?
您认为学生定制班车驾驶员是否存在其它不文明服务行为?
您对学生定制班车驾驶员服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
您对学生定制班车的卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
您对学生定制班车车辆状况(车型、安全设施)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
您对定制班车的缴费流程是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
您认为学生定制班车的缴费周期多长时间合适?
一个自然月
两个自然月
三个自然月
您一般从哪种途径获知学生定制班车信息?
菏泽市公共汽车公司官方网站
菏泽市公共汽车公司微信公众平台
菏泽市公共汽车公司客服电话
报纸
牡丹杂谈
自发建立的家长微信群
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
您对定制班车服务有哪些意见或建议?
    ____________

24题 | 被引用1次

使用此模板创建