1.您的年龄在以下那个范围内？
A.19—35岁
B.36—50岁
C.51—65岁
D.65岁以上
4.您知晓美的空调的途径是什么？（可多选）
A.电视广告宣传
B.亲友推荐
C.店内广告宣传
D.杂志广告
E.报纸广告
F.网络广告
5.请您为以下几个品牌的空调按照对您对其熟悉程度排序。
A.美的空调
B.格力空调
C.海尔空调
D.至高空调
E.春兰空调
F.大金空调
G.三菱空调
H.松下空调
I.奥克斯空调
J.海信—科龙空调
7.您当初购买美的空调的途径是？（转10）
A.大型超市
B.家电专卖店
C.厂家直销
D.家电下乡
8.假如您接下来需要购买空调，您是否会考虑购买美的空调？
9.您不愿意选择美的空调的原因是？（可多选）
A.价格太高
B.质量太差
C.功能不齐全
D.售后服务
E.购买不便
F.其他（）
10.您对美的空调的价格感觉如何？
A.非常贵
B.有点贵
C.一般
D.有点便宜
E.非常便宜
11.您对美的空调整体满意度为多少？（其中1为非常不满意，5为非常满意，满意度随着数字的增加而依次增加）
12.即使另外一个品牌的空调和美的空调相同，我更愿意购买美的空调。
A.非常同意
B.同意
D.无意见
E.不同意
F.非常不同意
13.我觉得美的空调的定价较高
A.非常同意
B.同意
C.无意见
D.不同意
E.非常不同意
14.相较于其他品牌的空调，有更多商店销售与美的空调相关的产品。
A.非常同意
B.同意
C.无意见
D.不同意
E.非常不同意
15.在任一电器商店都能买到美的空调
A.非常同意
B.同意
C.无意见
D.不同意
E.非常不同意
16.我觉得美的的性价比非常高
A.非常同意
B.同意
C.无意见
D.不同意
E.非常不同意
17.对美的空调的售后服务很满意。
A.非常同意
B.同意
C.无意见
D.不同意
E.非常不同意
18.请您对美的提出一些建议和意见。
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19.您认为目前美的空调最需要提升的是什么？
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2 ____________
20.您认为目前影响美的空调市场的主要因素有哪些？
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