茂昌服务满意度调查

您一定是希望茂昌变得更好,才会点开这个问卷,对此我们深感谢意!    

茂昌团队的成员表现如何?请为你在茂昌眼镜店的体验评分。    

请打分 ★ ★ ★ ★ ★
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为了将你的评价关联到对你进行服务的茂昌成员,请填写你当时留下的手机号,请放心,茂昌不会泄露你的个人信息。
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请与为你提供服务的茂昌员工分享你的反馈。反馈越详细,对我们的帮助就越大。    
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如果你的朋友和同事有类似需求,你向他们推荐茂昌的可能性有多大?    
可能性 ★ ★ ★ ★ ★
请为你在以下各方面的满意程度评分。
请打分
在合理时间内获得协助 ★ ★ ★ ★ ★
整个零售店团队对你的帮助程度 ★ ★ ★ ★ ★
购买流程的简单程度 ★ ★ ★ ★ ★
请回想一下,本次验配顾问(销售员)的服务,并对他/她在以下各方面的表现给出你的满意度评分。
请打分
理解你的需求 ★ ★ ★ ★ ★
与你建立真诚关系的能力 ★ ★ ★ ★ ★
对镜片和镜架的了解 ★ ★ ★ ★ ★
请回想一下,本次验光师的服务,并对他/她在以下各方面的表现给出你的满意度评分。
请打分
理解你的需求 ★ ★ ★ ★ ★
与你建立真诚关系的能力 ★ ★ ★ ★ ★
从若干方案中选择一个最适合你的视力解决方案 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务中,茂昌团队成员是否做到以下内容。
对你的处境感同身受
通俗易懂地解释问题
提醒你下次复查时间
除了基本验光,还进行了视力和眼部其他问题的排查
对于你在取镜时获得的帮助,你的满意度如何?
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
你是否了解,在购买第一副眼镜后,第二副将享受折上折的活动?
你是否了解,茂昌为您提供的各项免费服务?
这是你第几次在茂昌接受服务?
第一次
第二次
第三次
第四次
四次以上
最后,请简单介绍一下你自己。你的性别?
你属于哪个年龄段?
15岁以下
15至17岁
18至24岁
25至34岁
35至44岁
45至54岁
55至64岁
65岁以上

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