2016加盟商运营手册调研

大家好,随着业务发展和工作流程的不断更新变化,加盟商运营手册部分内容已不再适用,同时也需要添加一些新的模块和内容,才能更好的帮助加盟商进行经营和管理。请您如实填写问卷,以便确定2017版加盟商运营手册的框架模块,也为编写工作的规划提供依据,谢谢大家。
您的姓名?
    ____________
您的组织?(如运营组、渠道苏鲁区域、加盟商名称)
    ____________
加盟商篇----请选择由您直接负责且需要更新的模块(如无可不填)
加盟商行为规范
财务结算
管理团队组建
开站申请流程
站点建设标准
加盟商运营管理
站点退出
加盟站篇----请选择由您直接负责且需要更新的模块(如无可不填)
配送站点管理制度
人员管理
运营管理
骑手篇----请选择由您直接负责且需要更新的模块(如无可不填)
骑手制度
工作流程介绍
工作规范
标准话术
异常订单处理
异常订单报备
紧急预案----请选择由您直接负责且需要更新的模块(如无可不填)
公共关系处理
骑手安全事故
罢工
恶性投诉
您认为多久能整理完需要更新的内容?
1-3天
3-7天
7-14天
其他
请填写非您直接负责,却能影响到您日常工作且内容已不适用的内容名称。(如多个请用逗号隔开)
    ____________
您认为除了已有内容,还需要哪些新内容,能更好的帮助加盟商完成运营管理工作?
    ____________

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