亲爱的南昌工厂经理、主管、班长们，为更好了解你们对班长学校管理支柱的培训需求，请帮忙填写如下调查问卷，此项结果将直接影响到今年班长学校管理支柱的培训课程，请认真勾选哦！
您觉得在日常SDCA中，班长层级最需要学习的工具是哪三个？
5S
BD-业务描述
Pmap-流程梳理
KPI Tree-KPI分解树运用
RACI-职责分工表
SOP-标准操作规程
OWD-操作性诊断
shift meeting-交接班会议
MCL-管理检查清单
AT-异常处理
SIC-短间隔监控
GAPA-差距分析
Action Plan-行动计划
其他