尊敬的客户朋友： 您好！为了能更好的了解顾客对永兴家电的满意度以及以后更好的服务客户，我们特做此调查，希望得到您的积极参与与合作，问题的回答无对错之分，请您根据自己的实际情况回答。感谢您的参与。（本数据由北京微企聚慧咨询管理有限公司提供）
您的年龄
25岁以下
25-35岁
35-45岁
45-55岁
55岁或以上
您的职业
企业主
企业中高层
创业者
公务员
个体经营
公司文职
技术人员
主妇
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月收入是
5000以下
5000-1万
1万-1.5万
1.5万-2万
2万-3万
3万以上
您会选择多久购买一次家电产品
用坏了就买没固定时间
有新品时候
有促销活动时候
一年一次
一辈子一次
您是通过什么渠道来了解新上市的家电产品的
电视
报纸
宣传单
电子产品（如手机、电脑等）
亲戚朋友
卖场海报
其他(请说明）
您认为在何种情况下需要更换家电产品？
电器到达使用年限
新功能产品上市
产品出现故障
视心情而定
有新品出现
您购买家电产品所考虑的首要因素是什么？
价格
品牌
功能（技术）
外观
质量
品牌和广告 服务（包括售后服务）
家人朋友建议
节能、环保
外观设计
其他
请选择您常用，有购买意愿的家电
电视
空调
冰箱
洗衣机
热水器
抽油烟机
音箱
空气净化器
空气加湿器
挂烫机/熨斗
吸层器
榨汁机/豆浆机
电饭煲
电磁炉
电压力锅
微波炉
您认为下面哪种促销方式对购买者最有用
直接降价
赠送商品或礼品
抽奖送大礼
满意的售后服务体验
其他（请说明）
您选择家电会在那个区域购买
泾阳家电商场
泾阳品牌专卖店
咸阳家电商场
咸阳品牌专卖店
西安品牌卖场
如果您是永兴家电客户您认为我们的服务售后
很满意，速度快，售后满意
基本满意
很不满意
基本没有售后
您最需求家电商家提供那些服务（多选）
进店环境
店内服务人员介绍演示功能
体验区域
售后及时
休息区域
上门体验产品
整体家电解决方案