物流服务调查问卷

您好!欢迎您在百忙之中参加我们的问卷调查。我们是邯郸学院物流工程专业的学生,现针对物流市场服务需求进行调查问卷,希望您能如实回答以下问题,十分感谢您的参与!
您的性别
您的职业
学生
事业单位人员
专业技术人员
个体工商人员
企业人员
其他
您平常接触物流服务的程度
经常接触
一般
偶尔接触
从不接触
您平常是因为什么而接触物流
网购需求
电子商务需求
工作原因
个人邮寄服务
其他
您平常使用哪些公司的物流服务
顺丰
EMS
圆通
申通
中通
百世汇通
韵达
国通
全峰
其他
您在选择物流服务时考虑的因素有哪些
价格
速度
服务质量
服务态度
其他
您对所使用过的物流服务的满意程度
非常满意
满意
一般
太差
您是否投诉过
您投诉的原因有哪些
服务态度不好
发生货物破损事故
发生货物丢失事故
货物配送晚点
物流信息更新不及时
其他
如果市场上出现新的物流服务公司,您是否愿意尝试
愿意尝试
不放心质量
无所谓
您觉得新的物流公司哪些优势服务会吸引您去使用
价格更便宜
质量有保证
速度更快
服务态度更好
您对物流服务还有哪些意见和建议
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12题 | 被引用18次

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