样品管理规定测试问卷

欢迎参加样品管理测试
请填写您的姓名
    ____________
请填写您所在的中队
一中队
二中队
样品管理规定开始执行时间
2016年12月1日起
2016年12月2日起
2016年12月3日起
2016年12月4日起
图中带有星号的商品包含什么的数量?
损坏产品数量
样品数量
可以回退产品数量
纪念品数量
本次通告内乘务员上机后需对那些进行清点?
机上样品(带有样品字样)
机上餐食
机上网上订餐
如遇有交接中存在样品破损、缺失第一时间记录在销售四联单内,由谁进行后续样品更换?
乘务员
乘务长
机供品
如有损坏或丢失(旅客调换)需在哪里记录?并与下一个航班的乘务员进行交接工作,由谁?根据销售四联单进行后续样品更换
《机供品预收单》、乘务员
《机供品四联单》、机供品
《机供品预收单》、机供品
《机供品四联单》、乘务员
如遇到样品损坏,旅客要求查看样品,乘务员可否自行拆样给予旅客?
乘务员可以拆样
乘务员不可以拆样
正常情况下,乘务员无权对商品开样,如遇在销售环节中商品被开样,需在哪里说明原因并记录?
《机供品四联单》
乘务日志
报告值班经理
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如何区分样品?
商品带有样品字样
商品不带有样品字样
商品没有外包装的

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