2016年度CRM系统使用满意度调查

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1  您对CRM系统的总体满意度

2  CRM系统的稳定性（是否常有bug、系统崩溃、操作不成功的问题）

3  CRM系统的操作性（操作界面是否友好、易用、操作顺畅）

4 CRM系统数据（数据是否完备、准确、及时）

5  您对日常CRM出现问题的响应和解决是否满意？

您对以下功能模块评价如何？

6  客户、客群管理模块（客户视图、综合视图、管户分配、客群信息等功能）

7  联系、商机与营销任务管理模块

8  报表相关模块（业绩报告、二维评估等）

9  业务提醒模块（大额资金变动提醒、联系记录及日历提醒等）

10  您对CRM系统客户经理新门户的感觉如何？（仅限客户经理）

11  您认为当前CRM最需要优化的功能是（可多选）