农业银行客户满意度调查

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

您的年龄层次

18~35

35~55

55~65

65

您的文化程度

大专

本科

硕士及以上

您的月收入是

1500

1500~3000

3000~5000

5000以上

您的职业

学生

公务员

公司职员

个体

其他

请您选择一个最常用的银行

工商银行

农业银行

中国银行

建设银行

交通银行

邮政储蓄银行

该银行工作人员的服务态度

微笑服务

比较周到

态度一般

态度冷漠

态度恶劣

该银行客服热线及客服专员的服务态度

非常容易接通

交易接通

有时占线

经常占线

没打过

该银行工作人员办理业务效率

十分迅速

比较快

一般

较慢

十分慢

该银行营业网点的分布

网点多

网点较多

到柜时间勉强可以接受

网点较少

该银行营业网点的内部设计

非常干净整洁

整体环境干净明亮

环境勉强可以接收

设施简陋，感觉不舒服

该银行自助设备的数量

非常多

较多

一般，可以接受

较少

12题 | 被引用9次

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