双十一购物狂欢节调查问卷

您好!这是一份关于双十一购物狂欢节的调查问卷,我想邀请您参加本次的调查活动,希望能得到您的支持,请您在认可的选项上选择。您的意见和建议将成为我方案进行的重要信息,在此非常感谢您的参与与支持。
 您的性别?
您属于哪个年龄段?
20岁以下
21—30岁
31—40岁
40岁以上
您的工作性质?
政府机关
国营企业
国营企业
学生
其他
您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少?
50元以下
50—200元
200—300元
300元以上
您是否彻夜守在电脑前关注商品?
不是
双十一期间您是否抢购到自己心仪的产品?
在淘宝购物过程中操作情况如何?
能顺利打开网页,从购物到付款都很顺利
浏览店铺网页较为迟缓,是正常的系统缓慢
点击折扣链接长时间没有反应,无法买到心仪的产品
已拍宝贝遭遇下架,客服态度敷衍,非常气愤
您所拍下的商品发货时间是多久?
当天
第二天
第三天
三天以上
您的快递在路途中所用时间?
3天以内
3—5天
5天以上
请问你对活动期间购买的商品是否满意?
非常满意
基本满意
勉强满意
不满意
如果很不满意 是在哪些方面?
:客服服务态度
发货速度
商品质量
物流速度
其他
您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象?
没有
请问退货的原因是什么?(选填)
商品与描述不符
自身选择误差
商家虚抬物价
其他
您双十一当天在淘宝消费的物品有哪几种
服饰
美容产品
日常用品
数码产品
鞋 包
其他

14题 | 被引用5次

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