陕西移动魔百和客户体验调查

您是否使用过智能机顶盒？

现在您所使用的是否是陕西移动魔百和？

从您办理宽带或纯电视业务到正式开通使用经历了多长时间？

您是通过什么渠道了解到魔百和的？

你在使用机顶盒的过程中是否遇到过故障？

魔百和出现故障后是否得到解决？

你在观看电视的过程中是否遇见过严重卡顿现象？

在魔百和出现问题时我们的客服为您解决问题是否及时，5分非常及时，1分是极其不及时

请您评价在使用魔百和的过程中操作的方便程度，5分是非常满意，1分是极其不满意

请您评价魔百和现在提供的内容是否满足能满足您的需求，5分是非常满意，1分是极其不满意

关于魔百和您对我们还有什么建议？