品匠集团(旗舰店)员工满意度问卷调查

调查说明:1、 为提高员工积极性,完善公司各项管理制度,现面向全公司进行2016年度员工满意度调查,希望大家从公司及自身利益出发,认真、详实、积极配合地填写该调查表。2、 本次调查各个部门人员必须填写,以方便我们制定有针对性的2017年年度人力资源规划;3、 以下调查题目除特别标注为多选外,其他均为单选;4、 需要您自行作答的内容,请您仔细思考、认真完善地作答,您提出的合理化建议若被公司采纳,将作为后期晋升工资和职位的依据。
员工信息
姓名:    ____________
职位:    ____________
部门:    ____________
联系电话:    ____________
第一部分:职业发展与培养 
1、你进入集团工作的主要原因是?
现代化管理
有好的职业发展
待遇好
没有考虑,只是一份工作
其他 _________________*选此项请注明其他原因
2、你是否喜爱目前的工作岗位?
喜欢
不喜欢
3、您认为自己在现属部门的发展前景如何?
非常有前途
较为满意
没感觉
不太满意
极不满意
4、如果您的现状不可改变,您还能在这家公司里面工作几年?
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5、最近,您在工作上得到的指导和帮助多吗?
很多
较多
一般
较少
非常少
6、最近,您有机会学到新东西吗?
总是有
经常有
有时有
几乎没有
7、您认为公司的晋升渠道通畅吗?
非常畅通
通畅
晋升机会很少
几乎没有晋升机会
8、你认为下面哪些方式能够更好地提高你的积极性和创造性?
收入提高
福利改善
职位晋升
挑战性工作
培训机会
领导认可
其他 _________________ *选此项请注明
9、您的职业倾向是?
希望在目前这个方向一直继续干下去
希望换一个方向
根据环境的变化来选择工作
没有想过
10、您希望在公司获得哪些方面的培训?
    ____________
第二部分:工作方面
1、您对目前的工作有成就感吗?
总是有
经常有
有时有
不经常
几乎没有
2、对上司的各项工作决策,您是否认同?
总是
经常
有时
极少
从不
3、您的劳动时间是否因为不必要的重复工作而浪费?
几乎没有
较少
有时
经常
非常普遍
4、您每天的工作量饱和度平均能达到多少? 
超过100%(无法正常下班,需要加班)
80%-100%
60%-40%
40%以下
5、您对您的工作内容和工作职责是否很了解?
非常了解
多数了解
了解
部分了解
几乎不了解
6、您认为您的工作是否被公正合理地分配?(可多选)
非常公正合理
比较公正合理
偶尔公正合理
极其不公正合理
7、您认为您在工作上的压力主要来至哪些方面?(可多选)
工作量大
工作难度高
个人兴趣与工作内容不同
人际关系复杂
领导或上司过于严厉
家人对自己工作的不支持
所做的工作不能公平、客观的被评价
总是担心工作中出现状况
其他 _________________ *选此项请注明其他方面
根本没有压力
8、您目前的工作最吸引您的地方是?
薪酬高,待遇好
良好的工作环境
浓厚的兴趣
工作的成就感
提高能力的机会
与同事相处融洽
其他 _________________*选此项请注明
第三部分:沟通与内部合作
1、您所在的部门与其他部门的关系如何?
非常不好
不好
一般
很好
2、同事间的相处状况如何?
几乎没有矛盾
矛盾很少
存在矛盾
矛盾较多
矛盾叠出
3、您是否有机会向上司畅谈您的看法和感受?
总是
经常
有时
极少
几乎没有
4、您是否同意“当发现问题时,管理者总能够与当事人及时沟通”这一讲法?
非常赞同
同意
中立
不同意
强烈反对
5、工作中有人关心你的成长吗?
总是有
经常有
有时有
不经常
6、您是否了解公司各个部门的工作职能?
非常了解
了解
根本不了解
7、您是否了解您自己所从事工作与您所在小组或部门其他人所从事工作的关系?
非常了解
了解
根本不了解
8、您认为部门之间协作存在哪些不足?(可多选)
跨部门协作流程、职责不清晰
各部门目标不统一
团队意识不强
特殊发生的事件没有相应的程序,致使分工不明确、相互推脱责任
其他(请详细说明) _________________ *
没有任何不足
9、您认为员工有待提高的素质是?(可多选)
追求与进取精神
团队合作精神
工作效率与灵活性
思想观念的转变
技术素质、技能水平
10、提高员工凝聚力的方式有哪些?(可多选)
重视人才、培养人才
以人为本、改进工作条件和环境
维护和谐、加强沟通
第四部分:公司制度和管理
1、您认为公司现行的各项制度如何?
规范清晰,切实执行
有部分无法执行,需要修订
混乱,急待全面修订 _________________ *如果选择此项,请描述您认为公司制度需要修改的内容
其他 _________________ *如果选择此项,请描述您认为公司制度需要修改的内容
2、您认为现行的公司各项管理制度在制定与更新环节上存在哪些问题?
内容及流程上不够规范清晰,造成执行困难
与实际的针对性较差,无法起到规范管理作用
执行性较差,容易造成部门推诿、内耗
前瞻性和稳定性不高,需要频繁更新
制度更新不及时,或更新频繁,无法参照执行
其他 _________________ *选此项请注明
3、你认为现行的公司各项管理制度在执行环节有哪些问题?
制度执行过程缺乏公平、公正原则
制度执行过程缺乏必要的培训,使员工缺乏了解和掌握
制度内容上定得太细,执行成本过高,导致执行困难
缺少评价机制和激励措施
其他 _________________ *选此项请注明其他原因
4、您对公司目前的管理制度和管理方法如何看待?
非常赞同
同意
中立
不同意 _________________ *如果选择此项,请描述您不同意或反对的原因
强烈反对 _________________ *如果选择此项,请描述您不同意或反对的原因
5、您认为公司的各项制度是否被严格的执行?
非常严格
严格
一般
不严格
几乎未执行
6、您如何看待您的上司的管理方式?
非常赞同
赞同
中立
不赞同 _________________ *如果选择此项,请提出您对上司管理方式的改进意见
强烈反对 _________________ *如果选择此项,请提出您对上司管理方式的改进意见
第五部分:资源提供与环境
1、您认为本公司资源供给情况如何?
经常节省
有时节省
既不节省也不浪费
有时造成浪费
经常浪费
2、您认为以下哪些人才是公司最需要的?(可多选)
设计师
业务员
管理人员
工程部人员
其他: _________________ *选此项请注明其他职位
3、为了工作,您所需要的人、财、物及相关物资是否能及时供应?
几乎总是能够及时供应
经常能够及时供应
有时能够及时供应
经常不能及时供应
几乎总是不能及时供应
4、管理阶层对于我们执行工作提供的支持满意程度如何?
很满意
满意
一般
不满
非常不满
5、您对公司的工作环境满意程度如何?
很满意
满意
一般
不满
非常不满
6、您对公司目前整体的工作氛围满意程度如何
很满意
满意
一般
不满
非常不满
7、您在工作上还有哪些资源需求(请在横线上具体列出)?
    ____________
第六部分:薪资福利、
1、您认为自己的工资收入合理吗?(可多选)
非常合理
合理
一般
不合理*如果选择此项请选择您认为不合理的理由
非常不合理*如果选择此项请选择您认为不合理的理由
与同事比较,不公平
与市场上同岗位相比,不公平
我的能力或责任增加,收入却没有相应增加
其他 _________________ *选此项请注明
2、您对公司目前薪资结构的科学性评价是
非常科学合理
较科学合理
不确定
不够科学合理 _________________*如果选择此项请描述您的认为科学合理地薪资结构
非常不科学不合理 _________________*如果选择此项请描述您的认为科学合理地薪资结构
3、您对目前公司薪资福利待遇对人才吸引性的评价是
非常吸引
较吸引
不确定
不够吸引
几乎没有吸引力
4、您对公司目前的绩效考核方案满意吗?
非常满意
满意
不清楚现在的方案
不满意 _________________ *如果选择此项,请描述您认为合理的绩效考评方式
非常不满意 _________________ *如果选择此项,请描述您认为合理的绩效考评方式
5、您认为公司目前的休息休假方式是否合理?
非常合理
合理
不确定
不合理 _________________ *如果选择此项请描述您认为合理地休息休假方式
非常不合理 _________________ *如果选择此项请描述您认为合理地休息休假方式
6、您认为公司激励方式完善吗?
非常完善
完善
不确定
不完善 _________________ *如果选择此项请描述您认为公司的激励方式还应该增加的项目
非常不完善 _________________ *如果选择此项请描述您认为公司的激励方式还应该增加的项目
7、您认为公司应该用什么方式来奖励您的出色表现?
按目前方式
物质奖励(发放奖金、购买福利保险)
精神奖励(培训、评选优秀员工)
升职
带薪休假
其他 _________________ *选此项请注明其他方式
第七部分:企业文化
1、您对公司的企业文化了解并认同吗?
非常了解并认同
了解认同
了解不认同
不了解不认同
2、您对于本公司目前企业文化现状的看法是?(可多选)
主导文化较模糊,部门文化突出、各部门各有特点
典型人物不突出,缺乏学习榜样
企业文化只是表面文章
领导许身力行,以身作则
3、您认为企业文化对公司的影响是?(可多选)
对企业发展有促进作用
只对大型企业有影响,对中小型企业影响不大
没有影响
不清楚
4、您认为员工有待提高的素质是?(可多选)
追求与进取精神
团队合作精神
工作效率与灵活性
思想观念的转变
技术素质、技能水平
5、对公司举办的员工活动满意程度如何?
很满意
满意
一般
不满意 _________________ *如果选择此项,请描述您认为合理的员工活动形式
非常不满意 _________________ *如果选择此项,请描述您认为合理的员工活动形式
6、目前本公司最大的优势是?(可多选)
领导远见卓识、决策能力强
拥有优秀的人才
管理独特、水平高、创新意识强
员工士气高、向心力强
7、作为公司的一员,你是否有强烈的自豪感?
有时有
没有
第八部分:其他
1、您对公司整体满意度如何?
很满意
满意
一般
不满 _________________ *如果选择此项,请提出您对人事工作的改进意见
非常不满 _________________ *如果选择此项,请提出您对人事工作的改进意见
2、你目前最关注的问题是什么?
    ____________
3、你觉得过去本部门的工作有哪些不足?你希望在2017年本部门的工作该有哪些改变?
    ____________
4.你对公司其他部门2016年的工作发现哪些不足,其他部门哪些工作不到位故而给你的本职工作带来影响?2017年你希望其他部门分别解决哪些问题?请完善如下表,不足之处,达到的结果和优点各不少于3条。
不足之处(给你带来的麻烦) 希望在2017年本部门达到的效果 你认为本部门现有的优点是什么 其他
总经办 ____________ ____________ ____________ ____________
客户部 ____________ ____________ ____________ ____________
行政部 ____________ ____________ ____________ ____________
财务部 ____________ ____________ ____________ ____________
人事部 ____________ ____________ ____________ ____________
材料部 ____________ ____________ ____________ ____________
企划部 ____________ ____________ ____________ ____________
市场部 ____________ ____________ ____________ ____________
电销部 ____________ ____________ ____________ ____________
网销部 ____________ ____________ ____________ ____________
设计部 ____________ ____________ ____________ ____________
工程部 ____________ ____________ ____________ ____________
监部 ____________ ____________ ____________ ____________

60题 | 被引用0次

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