黄山区地税局信息化下纳税服务调查问卷

欢迎参加本次答题

您到办税服务厅办税最关心什么服务？

环境舒适

服务态度热情

办税人员业务熟练

办税流程便捷高效

有完善的自助办税区

您对税务干部的服务态度如何评价？

非常满意

满意

基本满意

不满意

不了解

您对前台办税人员办事效率如何评价

非常快

快

一般

慢

很慢

您认为办税服务厅自助服务区有两台电脑如何？

非常多

正常

一般

不够用

非常不够用

您希望通过何种方式进行申报纳税？

上门申报纳税

邮寄申报纳税

网上申报纳税

无所谓

您认为电子税务局在功能建设方面，最需改进的是哪项？

丰富网上涉税事项办理

为纳税人提供远程、智能化和个性化服务

拓展电子印章使用范围

丰富网上办税提醒、互动功能

完善查询功能

您希望能在网上提供的办税服务事项有哪些？多选

税务登记

申报缴税

预约提醒

涉税资料下载

在线咨询

网上投诉

其他

您使用过12366电话服务热线吗？

经常用

偶尔用

听说过

没听说过

您认为12366纳税服务热线哪些方面需要改进？

畅通情况

解答及时性

解答准确性

服务态度

服务功能

您认为最方便的纳税申报方式？

网上申报

邮寄申报

委托代理申报

主管地税机关办税服务厅申报

就近的任一办税服务厅申报

您在办税过程中遇到疑难问题时，希望通过什么途径解决？

税务网站在线留言

打电话给税管员

12366服务热线

税企QQ群

其他

您在办税服务厅办税需要等待多少时间？

1-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

您觉得目前在电子税务局中网上申报速度如何？

较快

一般

较慢

很慢

您认为电子税务局操作起来如何

非常简单

简单

一般

有点难

非常难

您认为电子税务局系统如何？

非常稳定

稳定

一般

不稳定

非常差

您认为网上申报存在哪些问题？

速度慢

系统不稳定

操作界面不明朗

与个税系统不兼容

其他

您认为提高纳税人税法遵从度的最有效途径是什么？

简化办税程序，提高办税效率

对纳税人需求的响应和反馈及时高效

办税服务标准统一、规范高效

对违反税法的纳税人加大惩处力度

您认为地税电子税务局平台最需加强的地方是什么？

办税网络程序运行更快捷

办税网络程序运行更稳定

网上填报所需报送的报表尽量用简便方法填报

界面简洁导航清晰

您对我们的信息化纳税服务还有哪些需求及建议：

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19题 | 被引用1次

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