3.你网购的频率是?
几乎不网购
每月1-3次
每月4-6次
每月6次以上
7.你认为以下哪些是网购常见的侵权现象?(多选题)
产品以次充好
商家服务态度差
虚假广告误导消费者
商家自定不平等条约
8.你认为造成网购侵权行为的主要原因有哪些?(排序题)
消费者维权意识淡薄
商家唯利是图
第三方监管力度不足
相关法律法规未完善
9.你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗?
完全不了解
了解一点点
有一定的了解
系统地了解过
10.你会保存以下哪些凭证以备将来维权使用?(多选题)
网购过程的聊天记录,截屏等
网购平台账户购买记录
货物包装的物流清单
货物收据或发票
11.你是否因为五星好评返现等好处给予商家或产品高于实际的评价?
12.如果你网购遭遇侵权,你是否有维权想法?
是,但没有采取维权措施
是,最终采用维权措施并成功维权
是,最终采取维权措施但维权失败
否,自认倒霉
13.如果你在网购中遭遇侵权,你会因为什么原因放弃维权?(排序题)
不知道怎么维权
嫌麻烦等
维权机构效率低
维权成本高,手续繁琐
14.关于网购七天无理由退货的规定,以下哪些商品是不适用?(多选题)
消费者定制的
鲜活易腐的
在线下载或者消费者拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品
交付的报纸,期刊
其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品
15.关于《中华人民共和国消费者权益保护法》中网购七天无理由退货规定运费应由消费者承担吗?
16.你希望相关法律在网购方面着重完善哪些地方?(排序题)