关于电子商务发展的问卷

学生

工人或农民

机关单位工作人员

商业企业员工

其他

完全不知道电子商务是什么

对电子商务的了解仅限于网络购物

对电子商务十分感兴趣且学习过有关知识

正在从事或即将从事有关电子商务方面的工作

B2C企业与消费者之间的电子商务（如：淘宝网）

B2B企业与企业之间的电子商务（如：阿里巴巴）

C2C消费者与消费者之间的电子商务（如：58同城、二手市场）

其他

服饰

食品

电子产品

日用品

电器

图书

其他

供应链

线上平台的运营

用户维系

市场推广

物流配送

是新兴产业，拥有较好发展前景

网络购物节约了时间成本，且价格相对便宜

为商品销售提供了一个新的渠道，增加了公司利润

跨境贸易扩大了消费者群体，增加了商机

增加了对新型人才的需求，增加了就业机会

有利于传统企业的转型，激发了企业的生机活力

商品与实物不符，存在质量问题

社会信用体系不完善造成民众对网络支付的不信任感

信息泄露

物流配送体系不完善

电商等新型人才的缺乏

政府相关法律政策不健全， 无法较为全面地保障消费者权益

电商普遍规模较小，规模化经营程度低

企业信息化程度落后，未达到互联网全覆盖

缺少政府政策的扶持

新兴行业未来发展空间及风险的不确定性

政府给予电子商务产业的商家政策优惠（比如减税，给予补贴等）

成本较低的可以广泛应用数据信息系统

较简单通俗易懂的买卖操作平台

中小企业间联合经营，形成产业集群优势

值得信任

提供可靠的信息

信守承诺并承担义务

以顾客利益为重

行为与我所期望的相符