质检岗位满意度问卷调查

    为了提升用户体验,发挥质检岗位作用,特此展开问卷调查,望大家认真填写,谢谢。
您目前的岗位是
客服主管
管理专员
客服
其他
通过您的了解,您认为质检的现在的作用是什么?
纠察判责
发现并反馈问题
对问题提出专业性意见,帮助客服团队提升
工作中是否和质检有过沟通?
工作中和质检沟通时存在哪些问题?(至今没有沟通过的写无)
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您觉得目前质检岗位的现状存在哪些问题?
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您认为质检存在的好处是什么?
警惕督促
帮助提升
优化服务质量
未发现好处
如果要您对目前质检岗位的满意度打分(0-100分),您会打多少分?原因是什么?
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为了质检工作更好的执行,欢迎您提出宝贵意见。
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8题 | 被引用3次

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