医院满意度调查

尊敬的患者：您好, 为了提高医院的医疗服务质量，改善就医环境，更好地为患者服务。请您在对入住我院前的期待和入住我院后的体验做一个评价对比，以便我们针对您的建议来改善我们的不足，提高您对我们医院的满意度。感谢您的配合！

你的年龄

A．20及20岁以下

B．21-30岁

C．31-40岁

D．41-50岁

E．50岁以上

您的性别

A．女性

B．男性

您来自？

A．城市

B．乡镇

您的受教育水平是

A．小学教育

B．中学教育

C．大学教育

D．硕士教育

E．博士及以上学历

您每年总收入是

A．0-3.6万人民币（相当于每个月0-3000）

B．3.6万-7.2万人民币（相当于每个月3000-6000）

C．7.2万-12万人民币（相当于每个月6000-10000）

D．12万-18万人民币（相当于每个月10000-15000）

E．18万-24万人民币（相当于每个月15000-20000）

F．24万-48万人民币（相当于每个月20000-40000）

J．48万人民币以上（相当于每个月40000以上）

这家医院是值得信赖的

	入院前您对这家医院的认知	入院后您的真实感受
绝对不赞同
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一般
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您被照顾符合您的期望

	入院前您对这家医院的认知	入院后您的真实感受
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您的问题得到及时的解决

	入院前您对这家医院的认知	入院后您的真实感受
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一般
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您得到了您需要的治疗

	入院前您对这家医院的认知	入院后您的真实感受
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医院工作人员准确记录您的就诊信息

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医护人员能及时的关注您

	入院前您对这家医院的认知	入院后您的真实感受
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医疗人员没有让您等待就诊

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医疗人员根据您的要求给您提供帮助

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这家医院的医生都具备执业资格

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这家医院的医护人员在给您进行治疗是亲切礼貌的

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医护人员是关心您的

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您得到医护人员的个人关注

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护士了解您的需求

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医护人员在给您进行治疗时会叫您的名字

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这家医院的医疗设备先进

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这家医院工作人员衣着整洁干净

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这家医院医生办公室干净整洁

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这家医院的护士站干净整洁

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这家医院的医护人员使用的是标准设备

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这家医院医生给的处方是容易理解的

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医疗人员没有让您等待就诊

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