安徽金龙五菱销售流程/满意度调研表
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请问您在购车时,销售顾问是否及时接待您?②请问您在经销商处购车时,销售顾问是否向您提供名片?③请问您离开展厅后,销售顾问是否发送短信感谢您的光临?
是
否
请问您在购车过程中,销售顾问是否主动向您提供《购车建议书》?
是
否
请问您在购车过程中,销售顾问师是否主动邀请您试乘试驾?
是
否
请问您在购车交车时,是否有服务顾问与销售顾问一起完成交车过程?②请问经销商是否为您举行了交车仪式?
是
否
工作人员服务态度的满意程度
满意
一般
不满意
经销店环境设施的满意程度
满意
一般
不满意
工作人员承诺兑现的满意程度
满意
一般
不满意
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