维修进度通报及预约比率测试题

对所有在店等待客户汇报进度时间为每（）小时一次（单选）

维修进度通报主要执行者是（单选）

未在店等待客户维修进度需通报（）次（单选）

如遇见高峰期车辆进店较多，服务顾问较忙时候维修通报时间不得超过（）分钟汇报进度（单选）

维修进度通报日常监督者为（多选题）

每天下班后（）和（）需在《维修进度通报记录表》上签字（多选题）

如遇顾客睡觉的情况则可不通报，但应在记录表中备注。（判断题）

预约比率=(准时进厂数+提前进厂数+延迟进厂数)/总工单数（判断题）

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