E路阳光用户满意度调查

欢迎参加本次问卷调查,您的意见对我们很重要。

您多久使用一次系统?
几乎每天
每周一次
一个月或者更久
您已经使用了该系统几年?
半年以内
半年-1年
1年以上
您经常使用的功能有那些?
人员管理
寿险一键通
产品目录
移动柜面
客户管理
满意度评分-简单易用
整体上,我认为这个系统是容易使用的 ★ ★ ★ ★ ★
系统的流程设计很简洁 ★ ★ ★ ★ ★
系统功能的录入信息均为必要录入项 ★ ★ ★ ★ ★
系统的错误提示可以清晰地告诉我如何解决问题 ★ ★ ★ ★ ★
学习这个系统很容易 ★ ★ ★ ★ ★
系统的操作说明/提示很清晰 ★ ★ ★ ★ ★
满意度评分-稳定高效
整体上,我认为这个系统是稳定高效的 ★ ★ ★ ★ ★
我能很快找到并进入我需要的信息/功能 ★ ★ ★ ★ ★
系统运行持续稳定 ★ ★ ★ ★ ★
打开页面,操作提交快速高效 ★ ★ ★ ★ ★
满意度评分-IT服务水平
整体上,我认为IT服务水平满足业务需要 ★ ★ ★ ★ ★
发生问题时,问题上报方式和途径简单快捷 ★ ★ ★ ★ ★
问题上报后,运维人员能迅速反馈并解决问题 ★ ★ ★ ★ ★
同类问题系统中不会多次发生 ★ ★ ★ ★ ★
系统升级更新的通知和培训及时有效 ★ ★ ★ ★ ★
请您对于该系统以下评价指标的重要性评分
简单易用 ★ ★ ★ ★ ★
稳定高效 ★ ★ ★ ★ ★
IT服务水平 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进该系统的用户体验,您有什么意见或建议?
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