关于汉庭酒店服务质量调查问卷

您的性别是?
女性
男性
您的年龄是?
20岁以下
21—30岁
31—40岁
41—50岁
您的月收入是?
1500元及以下
1600—2500元
2600—3500元
3600—4500元
4500元以上
您出差或是旅游所选择的住处是?
四星级及五星级酒店
商务型酒店
经济型(连锁)酒店
青年旅社
民宿
其他
您是否住过汉庭酒店?
住过
听过但是没有住过
没听过
(多选)您对所住酒店的哪些方面要求较高?
24小时热水
房间干净卫生,隔音效果好
交通便利(乘车方便)
无线WIFI信号好、网速快
停车方便
性价比较高
服务态度好
安全系数高
设备设施齐全
(多选)您对汉庭酒店的哪些方面期待较高?
房间设备设施齐全
员工服务态度好且周到
WIFI信号好、速度快
房间打扫的干净卫生
价格亲民、性价比高
交通便利,乘车方便
房间隔音效果好
(多选)您入住汉庭酒店后,认为有哪些不足?
房间设备设施老旧,隔音效果差
服务人员服务态度差
房间打扫的不干净
房间价格较高
房间隔音效果差
安全系数低
交通不便
无线WIFI信号差、网速慢
您认为汉庭酒店在哪方面最需要改进?
服务人员服务态度问题
房间卫生问题
无线WIFI信号差
房间设备设施问题

9题 | 被引用6次

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