您每月的生活费用大概是(单选)
800元以下
800-1000
1000-1500
1500以上
您去洗衣店洗衣服的频率?(单选)
0
1-3天
3-7天
半个月
一个月
一个月以上
什么样的情况您会选择洗衣店消费?(多选)
冬天天气寒冷,水冰冷刺骨
衣物必须专业洗涤,自己无法处理
衣物太大型,自己无法洗涤
学业、工作太忙,自己没时间洗
习惯性将衣物送到洗衣店
您经常送去洗衣店的物件是什么?(多选)
日常换洗衣物
鞋子
洗床单、被套、毛毯
睡衣
冬天长大衣
昂贵的衣物
您一般选择哪种方式付款?(多选)
现金(包括投币)
刷卡
会员卡
网上支付(微信、支付宝)
在选择洗衣店的时候,您最看重的因素是什么?(多选)
洗衣价格
洗衣时间长短
衣服清洗干净程度
衣服是否被破坏
操作繁琐程度
与住所的距离
洗衣店卫生、服务质量
您在以往的洗衣店服务中曾遇到过什么问题?(多选)
卫生环境差
服务态度差
价格高
洗衣效果差
衣服受到污染
如果有校园智能自助洗衣店,提供上门 “智能预约、进程查询、免烫干衣、杀菌消毒”一系列服务, 您的态度如何?(单选)
对于下面的洗衣服务,你觉得哪一种比较合适您的消费方式?(单选)
完全自助式,自己需要洗时自己去洗衣店,事后自己取回
利用QQ,电话,短信方式联系洗衣店,让他们上门收取衣物
洗衣店定时定点回收和派送需要使用洗衣服务的衣物
随季节的变化和不同的需求提供个性化服务
您不去洗衣店的原因是?(多选)
洗衣价格昂贵
离住处较远,不方便
感觉洗衣店不卫生
没有去洗衣店的习惯
如果有校园智能自助洗衣店,提供上门 “智能预约、进程查询、免烫干衣、杀菌消毒”一系列服务, 您的态度如何?(单选)
对于下面的洗衣服务,你觉得哪一种比较合适您的消费方式?(多选)
完全自助式,自己需要洗时自己去洗衣店,事后自己取回
利用QQ,电话,短信方式联系洗衣店,让他们上门收取衣物
洗衣店定时定点回收和派送需要使用洗衣服务的衣物
随季节的变化和不同的需求提供个性化服务