商业健康保险购买意愿影响因素探析

您好！我是宿州学院的一名学生，非常感谢您在百忙之中抽出时间回答我的问题；此次调查问卷完全是针对毕业论文的调查研究，匿名调查不会搜集您的任何个人信息，不涉及任何商业以及隐私问题。祝您生活快乐，身体健康，谢谢！

您的性别

男

女

您的年龄

18岁以下

18-25岁

25-40岁

40岁以上

受教育程度

初中及以上

高中

中专、大专

大学本科

硕士、博士

您的职业

企业职员

政府职员

个体经营者

学生

其他

您体检的频率是

一年

两年

三年及以上

不舒服时才体检

不体检

家庭年收入

3万元以下

3-10万元

10-30万元

30-100万

100万元以上

您每年的医疗卫生费用支出大概是

100元

100-500元

500-800元

800-1500元

1500元以上

您对商业健康保险的了解程度

很深

较深

一般

较少

几乎不了解

您是通过什么途径了解保险的？

网络

电视

报纸

朋友介绍

业务员介绍

其他

如果您打算购买商业健康保险，您会选择下面哪种类型

商业医疗保险：当您罹患合同列明疾病时保险公司按合同赔偿医疗费用。

重大疾病保险：保险公司经办的以特定重大疾病（恶性肿瘤）补偿医疗费用。

失能收入保险：能在失能期间获得收入补偿。

护理保险：罹患疾病获得护理费用补偿或提供护理服务

其他

您能接受的商业健康保险每年每人投保的价格范围

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

您希望通过哪种方式购买保险

保险公司的业务员介绍

网络购买

电话购买

到保险公司购买

其他

什么原因会妨碍您购买商业健康保险（多选）

对商业健康保险不了解

业务员不可信，受到多次骚扰

认为用不到，有社保就够了

保险公司投保容易理赔难

周围人的意见

国家政策

其他

您选择保险公司时主要考虑的因素有哪些（多选）

保险公司知名度

保险公司的偿付能力

理赔服务的效率

保险代理人的职业素质

保险产品的丰富和人性化程度

保险公司的服务态度

保险公司的持久经营能力

该公司保险产品的收益率

其他

您购买商业健康保险时，会注意哪些方面（多选）

手续是否便捷

保险公司的服务态度

保险代理人的职业道德和业务素质

自身的保险需求

保险金额

其他

您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？

方便

一般

不方便

没有咨询过

您认为保险缴费期哪种年限更适合你？

10年

15年

20年

30年

其他

您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？

及时

超过3个月

超过6个月

超过一年

没有购买过保险

购买过但没有理赔

18题 | 被引用7次

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