跑跑同城客户配送需求调查

欢迎参加本次答题
您的年龄
15-20
20-30
30-40
40岁以上
教育程度
高中及以下
大学本科
本科以上
海归
您所在的单位/企业性质
政府部门
事业单位
企业部门
学校
您的职业
普通员工
管理人员
个体经营者
学生
您的月收入
2000-3000
3000-4000
4000-5000
5000以上
您个人付费每月使用快递的频次(含网上购物等)
5件以下
5-10件
10-15件
15件以上
您所在单位/企业合作快递公司的数量
2家以下
3家
4家
5家及以上
您注重快递服务的哪些方面
快递公司品牌知名度高
时限快
资费
快件安全
揽投员服务态度好
客服电话拨打方便
是否上门送件
理赔及时
快件投递成功后短信通知
网上信息查询方便
可以网上填单、下单
影响您选择快递的因素有
功能
朋友推荐
广告
亲身体验
礼品赠送
习惯接受快件的时间
8:00—10:00
10:00—12:00
中午休息时间
15:00-17:00
17:00-19:00
您认为目前快递服务存在问题
快件延误
物件丢失
快件损坏
快件未投递到位
客服电话服务质量不佳
理赔不到位
揽投员态度差
网上信息不及时
目前经常使用何种快递服务
EMS
顺丰
三通一达
宅急送
其他快递
您是否知道同城速运
如果让您免费使用同城速运一次,您会放心使用吗
不会
您希望同城速运帮您解决什么问题

15题 | 被引用2次

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