长沙地铁乘客投诉问卷调查

您的性别

您的职业

您坐地铁的频率

您最常乘坐的是地铁几号线？

请您对上题所填线路的以下内容进行评价。（根据满意度从1分到5分进行评价）

您最常出入的地铁车站是？

您对上题中所填写的车站的以下内容进行评分？（根据满意度从1分到5分进行评价)

您通常乘坐地铁的拥挤程度？

您觉得地铁站台里的指引牌能引起你的注意吗？

您对咨询人员的服务礼仪的评价?

您对地铁工作人员的服务热情度有何评价？

您对乘务员工作的精神状态有何评价？

您对乘务员的素质及责任心评价？

您对乘务员在服务特殊人群搭乘地铁时的态度评价？

您觉得长沙地铁目前存在最大问题是？

您对地铁乘客服务有什么建议及乘客服务有什么不足之处？

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