智能投放系统培训试题

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您的姓名
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销售部
运营部
助理
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客服
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经理
主管
销售
产品线
58
赶集
安居客
三线
收到投诉邮件后(yy-loupandata2@58.com)磐石项目组跟进回复邮件(回复、验真给予结果),时间节点为?(单选)
17点前收到邮件19点前回复,17点后收到邮件则第二天11点回复(周末值班)
17点前收到邮件20点前回复,17点后收到邮件则第二天11点回复(周末值班)
17点前收到邮件20点前回复,17点后收到邮件则第二天12点回复(周末值班)
17点前收到邮件19点前回复,17点后收到邮件则第二天12点回复(周末值班)
磐石价格上线规则?(单选)
先审后发
先发后审
房源被下架时,是否存在因为价格被下架?(单选)
存在
不存在
根据验真结果数据部门每天14点前处理______需要调节价格区间的数据。(单选)
前12小时内
前24小时内
前36小时内
前48小时内
“磐石”价格是指线下团队通过实地考察采集到的小区均价,是_______的重要形式?(单选)
服务验真
物业验真
价格验真
价格合理
当出现小区有多种物业类型的情况,将按照物业类型分类计算、展示价格。其中,展示价格将怎么进行展示?(单选)
结合线下房源价格
结合线上房源价格
结合线下房源价格取均价
结合线上房源价格取均价
经纪人价格纠错活动的方案是什么? (单选)
通过正规投诉流程(通过磐石投诉邮箱且正规格式)投诉价格错误且经磐石验证确实是磐石价格有误的经纪人,均可获得30元话费/人。其中,同一城市同一小区或同一门店按具体情况奖励前1~5名。
通过正规投诉流程(通过磐石投诉邮箱且正规格式)投诉价格错误且经磐石验证确实是磐石价格有误的经纪人,均可获得30元红包。其中,同一城市同一小区或同一门店按具体情况奖励前1~5名。
通过正规投诉流程(通过磐石投诉邮箱且正规格式)投诉价格错误且经磐石验证确实是磐石价格有误的经纪人,均可获得30元话费/人。其中,同一城市同一小区或同一门店按具体情况奖励前1~10名。
通过正规投诉流程(通过磐石投诉邮箱且正规格式)投诉价格错误且经磐石验证确实是磐石价格有误的经纪人,均可获得50元话费/人。其中,同一城市同一小区或同一门店按具体情况奖励前1~5名。
经纪人发布房源时,如果因为价格偏离过大而无法发布,可以采取什么方式进行投诉?(单选)
价格纠错举报
价格纠错反馈
差价纠错举报
差价纠错反馈
为什么要上线磐石价格(多选)
有助于验证线上价格的真实性,促进经纪人按实发房
增强平台房价准确度,遏制低价恶性竞争、高价恶意炒房等行为
提升用户体验感,提高成交量
保证价格系统健康良性循环
写投诉邮件时,要求是什么?(多选)
邮件主题:平台+城市+业务内容
处理内容请文字说明清楚,不能只提供截图
提供的证明(买卖合同、房东委托书)截图需清晰
假如你的客户因为“磐石”项目被删帖,我们应该如何向客户介绍(请描写真实的话术)
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